常見問題
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基本問題
群組助理是什麼？
群組助理是一個 LINE 群組管理工具，可以自動備份群組訊息、設定自動回覆、進行對話分析，並支援 MCP 和 Webhook API 讓你串接 AI 工具和其他服務。
如何開始使用？
只需要三個步驟：1) 加入群組助理好友 2) 邀請群組助理到你的群組 3) 開始使用！不需要任何技術背景。
需要付費嗎？
免費方案提供 500 MB 儲存空間，可以使用自動回覆和訊息備份功能，沒有試用期限制。如果需要更多儲存空間或進階功能，可以升級到標準或進階方案。
功能問題
可以備份之前的訊息嗎？
群組助理只能備份加入群組後的新訊息，無法取得加入前的歷史訊息。這是 LINE 平台的限制。
備份的訊息會保存多久？
只要你的帳戶有效，備份的訊息就會一直保存。如果取消訂閱，資料會保留 30 天供你匯出。
群組助理會看到我的私人對話嗎？
不會。群組助理只會備份它被邀請進入的群組訊息，不會存取你的個人對話或其他群組。
什麼是 MCP？
MCP (Model Context Protocol) 是一個讓 AI 助手可以直接讀取外部資料的協議。透過 MCP，你可以讓 Claude、ChatGPT 等 AI 讀取群組訊息。
費用問題
可以隨時更換方案嗎？
可以，你可以隨時升級或降級方案。升級會立即生效，降級則在下個計費週期生效。
支援哪些付款方式？
目前支援信用卡付款，未來將支援更多付款方式。
可以取消訂閱嗎？
可以隨時取消訂閱，取消後將在當期結束後停止收費。
儲存空間滿了怎麼辦？
當儲存空間使用達到上限時，新訊息將無法備份。你可以升級方案取得更多空間，或刪除舊資料釋放空間。